Komplexe Produkte einfach erklären – Der Montagefilm für mehr zufriedene Kunden.

Es kommt nicht selten vor, da trudeln Reklamationen ein, weil ein Produkt angeblich nicht richtig funktioniert oder viel zu früh kaputt gegangen ist. Oft liegt das aber gar nicht am Produkt, sondern an der Montage. Ehrlich gesagt ist es auch schwierig, manche Montagevorgänge mit Zeichnungen oder Texten schlüssig und unmissverständlich darzustellen. Das kennen wir ja alle von gewissen Regalen eines bekannten schwedischen Möbelherstellers. Dazu kommt, dass solche "textgebundenen" Anleitungen nicht weltweit einsetzbar sind.

 

Glückliche Kunden ohne Sprachbarrieren mit Montagefilm und Anleitungsvideo

 

Ein einfacher Film kann  „in echt“ zeigen, wie es funktioniert, alle Handgriffe sind für den Monteur klar nachvollziehbar, auch ohne Ton und vor allem ohne Sprache - also einfach international. Und da inzwischen fast jeder ein Smartphone hat, können solche Montagefilme ganz einfach via QR Code oder Link auf Ihrer Webseite immer und überall bereitgestellt werden. 

 

Darf ein Montagefilm überhaupt Geld kosten oder kann man den nicht einfach selber produzieren ?

 

Klar kann man heute mit eben den besagten Smartphones jede Menge Montagefilme selber machen. Aber da gibt es eines zu bedenken: Der Montagefilm sollte schon seriös und hochwertig gemacht sein, denn es dürfte ganz oft vorkommen, dass Kunden bereits vor der Kaufentscheidung im Web auf den Montagefilm stoßen. Da wird das Montagevideo dann schnell zum Image- oder Produktfilm und ein unprofessioneller Anleitungsfilm könnte den Zuschauer glauben lassen, dass die Produktion des Produktes selbst ebenso ablaufen könnte...

 

So schnell und einfach ist das Produkt erklärt:

Der "mobile Messestand" von Octanorm ist mit wenigen Handgriffen immer und überall einsatzbereit. Wie das geht, können Sie in einer gedruckten Anleitung auf 2 Seiten und dann nochmal in 50 Sprachen - also auf 100 Seiten - erklären, oder in 60 Sekunden im Montagefilm oder Anleitungsvideo. Per QR Code am Produkt jederzeit verfügbar.


Handgriffe die der Fachmann kennt - aber weniger!

Ein Arbeitsschritt weniger - bei der Montage für 500 Türen in einem Bürogebäude spart das 500 Minuten... mehr als einen ganzen Arbeitstag. Im Montagevideo wird dem Fachmann sofort klar, dass die Montage hier viel schneller geht. Und so wird der Montagefilm zum Imagefilm für das Produkt!